FAQ よくある質問

• Q1

  フィルターのお手入れ方法は？水洗いできますか？

  A

  フィルターは、どちらも水洗い出来ません。
  
  プレフィルター：使い捨て
  　　　　　　　　（目安）１～３人毎に交換してください。推奨は１人毎に交換です。
  プリーツフィルター：１日の終わりに裏返してトントンたたき落としてください。
  　　　　　　　　　　（目安）半年に１回交換してください。
  　　　　　　　　　　※使用頻度によって異なります。
  　　　　　　　　　　　吸引力が低下したら交換してください。

• Q2

  プリーツフィルターの向きが分かりません。

  A

  フィルターの側面にある矢印を（↓）下方向にして装着してください。

• Q3

  コードレスタイプですか？

  A

  本製品は、有線式となっております。

• Q4

  フィルターの性能は？

  A

  PM2.5レベルを捕集出来ます。

• Q5

  アフターサービス・修理について教えてください。

  A

  故障かな？と思ったら詳しくは、≪こちら≫をご覧ください。

• Q6

  ホームページ・ECサイトなどのセキュリティーは大丈夫ですか？

  A

  個人情報の入力やカード情報入力時には、SSLを用いた暗号化を施し、通信の秘匿性を高めております。
  個人情報を入力するすべてのページでSSLでの暗号化を行っておりますので、
  安心して閲覧やお買物いただけます。

• Q7

  直接商品を見て購入したいのですが、実店舗はありますか？

  A

  恐れ入りますが、当店はオンラインショップのみの店舗でございます。
  商品の説明ページにてご購入をご検討ください。
  展示会等で直接お試しして頂けます。展示会出展のご案内はnewsにてご確認ください。
  

故障かな？と思ったら ≪こちら≫